Политика за връщане и замяна

30 дни гаранция

Ако маската не ви хареса, имате 30 дни от получаването да я върнете или замените за друг дизайн. Това е над законовото право за отказ от 14 дни по чл. 50 от Закона за защита на потребителите, което ви се полага винаги.

Условия

  • Продуктът трябва да е неизползван, чист, без повреди и в оригиналната опаковка.
  • Разходите по връщането са за сметка на клиента, освен ако продуктът е дефектен или сме изпратили грешен дизайн.

Как да върнете продукт

  1. Обадете се на +359 879 141 450 и посочете номера на поръчката си.
  2. Ще ви дадем адрес за връщане и инструкции.
  3. След като получим и прегледаме продукта, възстановяваме сумата по банков път в срок до 14 дни или изпращаме новия дизайн.

Дефектни продукти

Ако продуктът е с дефект или не съответства на поръчаното, имате право на рекламация съгласно Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и продажба на стоки. Свържете се с нас и ще заменим продукта или ви върнем парите без допълнителни разходи.

Търговец: Виолета Йорданова – Ви Стайл ЕООД, ЕИК 207855510, ул. Морава 3а, 2500 Кюстендил.