1. Търговец
Онлайн магазинът goofypeaks.com („Goofy Peaks“) се стопанисва от Виолета Йорданова – Ви Стайл ЕООД, ЕИК 207855510, със седалище и адрес на управление: ул. Морава 3а, 2500 Кюстендил, България, телефон: +359 879 141 450 („Търговецът“).
2. Предмет
Тези Общи условия уреждат отношенията между Търговеца и клиентите при покупка на стоки от онлайн магазина. С направането на поръчка клиентът потвърждава, че е запознат и се съгласява с тях.
3. Поръчка и сключване на договор
Клиентът избира продукт, добавя го в количката, попълва данните за доставка и потвърждава поръчката. Договорът за покупка е сключен с потвърждаването на поръчката от Търговеца (по имейл, SMS или телефон). Търговецът може да се свърже с клиента за уточняване на данните.
4. Цени
Всички цени са в евро (EUR) и са крайни. Цената на доставката се посочва отделно преди потвърждаване на поръчката. Отстъпките и промоциите важат при условията, посочени в магазина.
5. Плащане
Плащането се извършва с наложен платеж при получаване на пратката.
6. Доставка
Доставката се извършва на територията на България чрез Еконт или Спиди. Сроковете и цените са описани на страницата „Информация за доставка“. При получаване клиентът е длъжен да провери пратката за видими повреди.
7. Право на отказ и връщане
Клиентът има право да се откаже от договора без да посочва причина в срок от 14 дни от получаване на стоката (чл. 50 от ЗЗП). Допълнително Търговецът предлага 30-дневна гаранция за връщане на парите. Подробности – на страницата „Политика за връщане и замяна“.
8. Рекламации
Клиентът има право на рекламация при несъответствие на стоката с договора в срока по Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и продажба на стоки. Рекламации се приемат на телефон +359 879 141 450.
9. Лични данни
Личните данни на клиентите се обработват съгласно „Политика за поверителност“.
10. Разрешаване на спорове
Споровете се решават по споразумение. Клиентът може да се обърне и към Комисията за защита на потребителите (kzp.bg) или към помирителните комисии към КЗП. Приложимо е българското законодателство.